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Impressum 

Inhaber und Verantwortlicher für den Inhalt nach TMG:
Thomas Manfred Stern
Rudolf-Graber-Straße 6
79713 Bad Säckingen
Telefon: 07761/5536457
Kleingewerbetreibender
Email: manfred_bunyamin@gmx.de Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: www.ec.europa.eu/consumers/odr 
Ich nehme an einer Streitbeilegung in Vertragsangelegenheiten mit Verbrauchern nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz vom 19. Februar 2016 (BGBl. I S. 254, 1039) nicht teil. Zuständige Stelle im Sinne des VSBG ist die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e. V. 
Straßburger Str. 8 
77694 Kehl 
Telefon: +49 7851 79579 40  
Telefax: +49 7851 79579 41 
Internet: www.verbraucher-schlichter.de 
E-Mail: mail@verbraucher-schlichter.de 
Diese Schlichtungsstelle ist eine „Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle“ nach § 4 Absatz 2 Satz 2 VSBG.

Die Europäische Kommission bietet eine Onlineplattform für Streitbeilegung an, die Sie hier finden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Unter diesem Link finden Sie die Kontaktdaten der offiziellen Streitbeilegungsstellen: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.adr.show

 

 

 

AGB:

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1
Geltungsbereich und anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Weiteren: AGB) gelten für alle Bestellungen über und Geschäfte zwischen Ihnen (im Weiteren: Kunde) und dem Berechtigten des Online-Shops (im Weiteren: Online-Shop) über die Online-Marktplätze der Anbieter amazon.de/ebay.de/hood.de (im weiteren Marktplatzanbieter), nämlich der Firma Thomas Manfred Stern
Rudolf-Graber-Straße 6
79713 Bad Säckingen
Telefon: 07761/5536457
Email: manfred_bunyamin@gmx.de
im Weiteren „die Firma“
Die von der Firma angebotenen Lieferungen, Leistungen und sonstigen Geschäfte unterliegen ausschließlich den hier ausgeführten AGB bzw. den AGB und Richtlinien der Marktplatzanbieter. Rein vorsorglich widersprechen wir der Einbeziehung abweichender AGB unserer Kunden. Das Angebot des Online-Shops richtet sich nur an volljährige Personen. Minderjährige oder nicht voll geschäftsfähige Personen richten eine Bestellung bitte unter Beifügung der erforderlichen Genehmigung des Berechtigten ausschließlich postalisch an die oben genannte Adresse. Die Vertragssprache ist deutsch. Es ist ausschließlich deutsches Recht, auch im grenzüberschreitenden Verkehr, anwendbar. Eine Geltung der Bestimmungen der United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods, auch bekannt als CISG oder UN-Kaufrecht, ist ausgeschlossen.
§ 2
Kaufgegenstände, Registrierung und Lizenzrechte
Ein wesentlicher Teil der von der Firma veräußerten Güter sind gebrauchte und neue Softwareprodukte, darunter Spiele (im Weiteren: Software). Diese Software wird von der Firma in Teilen bereits gebraucht von ursprünglichen Nutzern/Lizenznehmern angekauft. Aus Gründen aus dem Bereich der Spielehersteller auf die die Firma keinen Einfluss hat, kann es vorkommen, dass bei gebrauchten Spielen, deren Originalverpackung entsiegelt ist, bereits eine Registrierung/Zuordnung zu Benutzerkonten der jeweiligen Software durch den Voreigentümer/Lizenznehmer durchgeführt wurde. Die Firma gibt insoweit keine Zusicherung zur Artikelbeschaffenheit ab.
im Fall einer bereits erfolgten Registrierung/Kontobindung und kann die Firma nicht zugleich einen damit verbundenen Nutzer-Account liefern oder die Freigabe beim Hersteller erreichen, so wird die Firma den Käufer bei der Geltendmachung seiner Rechte gegen den Hersteller mit Informationen unterstützen. Ein Anspruch auf Übernahme von Rechtsverfolgungskosten oder erweiterte Rechte über die bloße Gewährleistung hinaus ergibt sich damit nicht. Auf § 9 dieser AGB wird verwiesen. Darüber hinaus kann die Software auf Grund ihres Alters bereits aus der in den jeweiligen Beschreibungen der Hersteller enthaltenen Updateverpflichtung herausgefallen sein. Auch insoweit ergibt sich kein Anspruch gegen die Firma.Nach Ansicht der Firma unterfällt die als gebraucht verkaufte Software urheberrechtlich § 69 c Nr. 3 Satz 2 UrhG.
§ 3
Vertragsabschluss
Der Online-Shop dient im Wesentlichen der Warenpräsentation. Dort gezeigte Waren und ihre Beschreibung stellen teilweise nach den AGB der Marktplatzanbieter Angebote zum Abschluss eines Kaufvertrags dar und unterliegen im Bereich des Vertragsabschlusses den jeweils eigenständigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Marktplatzdienstleister. Auf diese wird in ihrer jeweils gültigen Fassung Bezug genommen. Sie werden insoweit Teil dieser AGB und Teil des Vertrages. Je nach dem vom Käufer gewählten Marktplatzanbieter als Vermittler zur Firma gelten unterschiedliche Bedingungen, die nachfolgend aufgeführt sind. Für den Marktplatzanbieter amazon.de lauten die relevanten Bestimmungen auszugsweise (Stand 21.03.2017): „Teilnahmebedingungen Amazon Services Europe S.à r.l., in der Fassung vom 13.06.2014 A. allgemeine Bedingungen L III. Amazons Rolle
1. Die Käufer ermächtigen Amazon lediglich als eingeschränkter Vertreter zu handeln, um in ihrem Auftrag Kaufverträge unmittelbar zwischen den Käufern und den Verkäufern für den Verkauf von Produkten auf der Werbeplattform abzuschließen. Sofern Amazon nicht als Verkäufer auftritt, kommen keine Kaufverträge zwischen Amazon und dem jeweiligen Käufer zu Stande. Ein Kaufvertrag kann immer nur zwischen Verkäufer und Käufer zu Stande kommen. Amazon vermittelt nicht bei Streitfällen zwischen den Parteien oder bei der Durchsetzung der Erfüllung dieser Vereinbarungen. Amazon ist des Weiteren kein Auktionator. Da Amazon weder Verkäufer noch Käufer der Produkte ist, wird Amazon nicht in der Vertragsdurchsetzung beteiligt
Für den Marktplatzanbieter Ebay.de lauten die relevanten Bestimmungen auszugsweise (Stand 21.03.2017): „
§6
Angebotsformate und Vertragsschluss
1.
eBay stellt den Nutzern eine Vielzahl von Angebotsformaten und Funktionen zur Verfügung, um mittels der eBay-Dienste Verträge anzubahnen bzw. abzuschließen. Verkäufer haben die Möglichkeit ihre Artikel über die eBay-Dienste auch international anzubieten. Hierzu kann der Verkäufer einen Artikel direkt auf einer anderen eBay-Website einstellen. Ferner gibt es die Möglichkeit, für eingestellte Artikel internationalen Versand anzubieten.
2.
Stellt ein Verkäufer mittels der eBay-Dienste einen Artikel im Auktions- oder Festpreisformat ein, so gibt er ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags über diesen Artikel ab. Dabei bestimmt er einen Start- bzw. Festpreis und eine Frist, binnen derer das Angebot angenommen werden kann (Angebotsdauer). Legt der Verkäufer beim Auktionsformat einen Mindestpreis fest, so steht das Angebot unter der aufschiebenden Bedingung, dass der Mindestpreis erreicht wird.
3.
Der Verkäufer kann Angebote im Auktionsformat zusätzlich mit einer Sofort-Kaufen-Funktion versehen. Diese kann von einem Käufer ausgeübt werden, solange noch kein Gebot auf den Artikel abgegeben oder ein Mindestpreis noch nicht erreicht wurde. eBay behält sich vor, diese Funktion in der Zukunft zu ändern. Weitere Informationen zur Sofort-Kaufen-Option.
4.
Bei Festpreisartikeln nimmt der Käufer das Angebot an, indem er den Button „Sofort-Kaufen“ anklickt und anschließend bestätigt. Bei Festpreisartikeln, bei denen der Verkäufer die Option „sofortige Bezahlung“ ausgewählt hat, nimmt der Käufer das Angebot an, indem er den Button „Sofort-Kaufen“ anklickt und den unmittelbar nachfolgenden Zahlungsvorgang abschließt. Der Käufer kann Angebote für mehrere Artikel auch dadurch annehmen, dass er die Artikel in den Warenkorb (sofern verfügbar) legt und den unmittelbar nachfolgenden Zahlungsvorgang abschließt.
5.
Bei Auktionen nimmt der Käufer das Angebot durch Abgabe eines Gebots an. Die Annahme erfolgt unter der aufschiebenden Bedingung, dass der Käufer nach Ablauf der Angebotsdauer Höchstbietender ist. Ein Gebot erlischt, wenn ein anderer Käufer während der Angebotsdauer ein höheres Gebot abgibt. Weitere Informationen zum Bieten.
6.
Bei vorzeitiger Beendigung des Angebots durch den Verkäufer kommt zwischen diesem und dem Höchstbietenden ein Vertrag zustande, es sei denn der Verkäufer war dazu berechtigt, das Angebot zurückzunehmen und die vorliegenden Gebote zu streichen.
7.
Käufer können Gebote nur zurücknehmen, wenn dazu ein berechtigter Grund vorliegt. Nach einer berechtigten Gebotsrücknahme kommt zwischen dem Nutzer, der nach Ablauf der Auktion aufgrund der Gebotsrücknahme wieder Höchstbietender ist und dem Verkäufer kein Vertrag zustande.
8.
In bestimmten Kategorien kann der Verkäufer sein Angebot mit einer Preisvorschlag-Funktion versehen. Die Preisvorschlag-Funktion ermöglicht es Käufern und Verkäufern, den Preis für einen Artikel auszuhandeln. Weitere Informationen zur Preisvorschlag-Funktion.
9.
Der Käufer ist grundsätzlich zur Vorkasse verpflichtet. Sofern Käufer und Verkäufer nichts Abweichendes vereinbaren, ist der Kaufpreis sofort fällig und vom Käufer über die vom Verkäufer angebotenen Zahlungsmethoden zu begleichen. eBay behält sich vor, die für einen Käufer verfügbaren Zahlungsmethoden zum Zwecke des Risikomanagements einzuschränken.
10.
Verkäufer müssen in der Lage sein, die angebotenen Waren dem Käufer unverzüglich nach Vertragsschluss zu übereignen. Ausnahmen von dieser Verpflichtung finden sich im Grundsatz zu Lieferzeiten. 11.
Wird ein Artikel vor Ablauf der Angebotsdauer von eBay gelöscht, kommt kein wirksamer Vertrag zwischen Käufer und Verkäufer zustande.“
Für den Marktplatzanbieter hood.de lauten die relevanten Bestimmungen auszugsweise (Stand 21.03.2017): „
§ 4
Vertragsschluss
(1) Stellt ein Mitglied einen Artikel auf Hood ein (nachfolgend „Präsentierende“ genannt), so stellt dies eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebotes zu seinem Erwerb oder seiner Inanspruchnahme dar.
(2) Die Abgabe des Angebots erfolgt durch elektronische Erklärung an Hood.
(3) Die Annahme des Angebots erfolgt durch elektronische Erklärung über Hood.
(4) Hood ist bei der Entgegennahme des Angebots Annahmevertreter und bei der Abgabe der Annahme Bote.

5) Die Annahmeerklärung hat beim Angebotsformat „Sofortkauf-Auktion“ sowie „Shopartikel“ gegenüber dem ersten eingehenden Gebot und in den übrigen Fällen ausschließlich gegenüber dem Höchstgebot zu erfolgen. Bei der Angebotsoption „Preis vorschlagen“ steht es dem Präsentierenden frei, ein beliebiges Angebot anzunehmen.“ Die Firma versendet eine automatisierte Email nach Eingang einer Bestellbestätigung des Marktplatzanbieters (im Weiteren: Eingangsbestätigung). Die Eingangsbestätigung dient lediglich der Information des Kunden. Der Vertrag kommt mit dem Kunden jedenfalls spätestens zustande, wenn die Firma dies ausdrücklich gesondert bestätigt, oder wenn die Ware stillschweigend an den Kunden versandt wird.
§ 4
Preise Die auf den Internetseiten des Online-Shops angezeigten Preise richten sich an Verbraucher und enthalten daher die gesetzlich vorgesehene Mehrwertsteuer. Die anfallenden Versandkosten werden gesondert berechnet.
§ 5
Zahlung und Verzug
Die Zahlung des vertraglich vereinbarten Preises einschließlich aller Gebühren und Versandkosten ist fällig mit Vertragsschluss. Zu Teilzahlungen ist der Kunden nur im Falle einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung berechtigt. Im Fall des Verzugs fallen gesetzliche Verzugszinsen von 5%-Punkten über dem Basiszinssatz an. Zusätzlich fallen für jedes Mahnschreiben nach Eintritt des Verzugs pauschal 2,50 € Gebühren an, wobei dem Kunden aber gestattet wird, nachzuweisen, dass ein Schaden überhaupt nicht entstanden ist oder wesentlich niedriger als die Pauschale ist. Der Online-Shop bietet verschiedene Zahlungswege über die jeweiligen Marktplatzanbieter an. Diese umfassen
Rechnung per Vorkasse
Nachnahme
SEPA-Lastschrift
Paypal
Amazon Pay
Bei Zahlung per Vorkasse schickt die Firma dem Kunden die Kontodaten und Verwendungszweckangaben mit der Auftragsbestätigung. Zahlt der Kunde innerhalb von 10 Tagen ab Erhalt der Bestätigung nicht den vollständigen Betrag an die Firma, so befindet er sich in Verzug. Gewährt der Kunde der Firma eine SEPA-Lastschrift, so gehen anfallende Gebühren für eine Rückbuchung, gleich aus welchem Grund, zu Lasten des Kunden. Im Übrigen gelten die jeweiligen Bedingung der Zahlungsdienstleister wie z.B. amazon pay.
§ 6
Lieferung und Sicherungsrechte
Die Ware wird vom Lager der Firma an die vom Kunden im Online-Shop angegebene oder hinterlegte Adresse versandt. Eine andere Vorgehensweise bedarf einer gesonderten Vereinbarung in Textform. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises und der sonstigen mit dem jeweiligen Einzelgeschäft in Zusammenhang stehenden Kosten und Gebühren Eigentum der Firma
Wenn der Kunde Unternehmer im Sinne des § 14 BGB ist, gilt zusätzlich:
Die Ware bleibt bis zum vollständigen Ausgleich aller Verbindlichkeiten des Kunden aus der gesamten Geschäftsbeziehung Eigentum der Firma (erweiterter Eigentumsvorbehalt). Die Abtretung eines Anwartschaftsrechts durch den Kunden ist verboten. Ebenso ist eine Sicherungsübereignung oder Verpfändung der Ware vor endgültigem Eigentumsübergang unzulässig. Verarbeitet der Kunde die Ware oder wird sie vermischt, so erwirbt die Firma anteilig nach den Rechnungsbeträgen zwischen Ware und weiteren verarbeiteten oder vermischten Sachen Miteigentum an der neuen Sache. Der Kunde darf die Ware im Rahmen seines Geschäfts weiterverkaufen, jedoch tritt er die hieraus entstehenden Forderungen bereits jetzt in Höhe des Rechnungsbetrags an die Firma ab. diese nimmt die Abtretung an und gestattet bis auf Widerruf dem Kunden den Einzug der Forderung. Zum Widerruf ist die Firma unteranderem berechtigt, wenn der Kunde mit seinen Zahlungsverpflichtungen in Verzug kommt. Sollten die der Firma gewährten Sicherheiten ihrem tatsächlichen Wert nach die offenen Verbindlichkeiten des Kunden um 10% übersteigen, so verpflichtet sich die Firma zur Freigabe von Sicherheiten bis die Grenze wieder unterschritten ist. Die Firma hat die Wahl, welche konkreten Sicherheiten freigegeben werden.
§ 7
Aufrechnung und Zurückbehaltung
Der Kunde kann gegen Forderungen der Firma nur mit eigenen Forderungen aufrechnen, die entweder rechtskräftig festgestellt sind, von der Firma nicht bestritten oder anerkannt werden oder wenn die Gegenforderungen aus demselben Vertragsverhältnis stammen (zum Beispiel Mängelansprüche). Darüber hinaus besteht ein Zurückbehaltungsrecht des Kunden nur, insoweit er eine Gegenforderung aus demselben Vertragsverhältnis hat.
§ 8
Widerrufsbelehrung
Ist der Kunde eine Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, so steht ihm ein Widerrufsrecht zu nachfolgenden Bedingungen zu. Verbraucher ist regelmäßig, wer den Kauf nicht zu Zwecken tätigt, die überwiegend seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden können.
Widerrufsrecht
ie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Thomas Manfred Stern
Rudolf-Graber-Straße 6
79713 Bad Säckingen
Telefon: 07761/5536457
Email: manfred_bunyamin@gmx.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

An
Thomas Manfred Stern
Rudolf-Graber-Straße 6
79713 Bad Säckingen
Telefon: 07761/5536457
Email: manfred_bunyamin@gmx.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*): Bestellt am (*)/erhalten am (*) Name des/der Verbraucher(s): Anschrift des/der Verbraucher(s): Unterschrift des/der Verbraucher(s) (Nur bei Übermittlung auf Papier) Datum (*) Unzutreffendes bitte streichen Ende der Widerrufsbelehrung
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, bei Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde oder bei Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
§ 9
Gewährleistungsrechte
Die Gewährleistungsansprüche des Kunden richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen des Kaufrechts aus §§ 433 ff. BGB. Eine abweichende Vereinbarung bedarf der Schriftform.
Wenn der Kunde Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist, beträgt die Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche bei gebrauchten Sachen - abweichend von den gesetzlichen Bestimmungen - ein Jahr. Diese Beschränkung gilt nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, sowie für Ansprüche aufgrund von sonstigen Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Verwenders oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen.
Wird die Ware mit Transportschäden ausgeliefert, die offensichtlich sind, soll der Kunde dies der Firma unverzüglich unter Benennung des Transportdienstleisters und des ausführenden Fahrers mitteilen. Darüber hinaus soll er den Schaden beim Transportdienstleister monieren. Der Bestand etwaiger Gewährleistungsansprüche des Kunden ist hiervon unabhängig.
Wenn der Kunde Unternehmer im Sinne des § 14 BGB ist, gilt abweichend von den bzw. anstatt der gesetzlichen Bestimmungen: Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Ablieferung der Ware
Für die Beschaffenheit der Ware sind nur die eigenen Angaben der Firma und die Produktbeschreibung des Herstellers verbindlich, nicht jedoch öffentliche Anpreisungen und Äußerungen und sonstige Werbung des Herstellers. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware unverzüglich und mit der gebotenen Sorgfalt auf Qualitäts- und Mengenabweichungen zu untersuchen und offensichtliche Mängel binnen 7 Tagen ab Empfang der Ware anzuzeigen. Zur Fristwahrung reicht die rechtzeitige Absendung. Dies gilt auch für später festgestellte verdeckte Mängel ab Entdeckung. Bei Verletzung der Untersuchungs- und Rügepflicht ist die Geltendmachung der Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen. Bei Mängeln leistet die Firma nach Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung (Nacherfüllung). Im Falle der Nachbesserung muss die Firma nicht die erhöhten Kosten tragen, die durch die Verbringung der Ware an einen anderen Ort
als den Erfüllungsort entstehen, sofern die Verbringung nicht dem bestimmungsgemäßen Gebrauch der Ware entspricht. Schlägt die Nacherfüllung zweimal fehl, kann der Kunde nach Wahl Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten. Weitergehende Rechte des Kunden nach den AGB der Marktplatzanbieter, wie zum Beispiel die A-Z Garantie des Anbieters Amazon bleiben hiervon unberührt.
§ 10
Haftungsausschlüsse
Die Haftung der Firma und ihrer Erfüllungsgehilfen ist im Falle leichter Fahrlässigkeit auf Verletzungen wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erst möglich machen und auf deren Einhaltung vertraut werden darf, beschränkt. Die Anspruchshöhe für leichte Fährlässigkeit ist begrenzt auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren und typischerweise eintretenden Schäden. Dieser Ausschluss betrifft hingegen nicht die Haftung der Firma aus Produkthaftungsgesetz, aus grober Fahrlässigkeit oder aus Vorsatz. Ebenso nicht ausgeschlossen ist die Haftung für leicht fahrlässige Verletzungen des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit von Personen.
$ 11
Streitbeilegung
Die Firma nimmt an einer Streitbeilegung in Vertragsangelegenheiten mit Verbrauchern nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz vom 19. Februar 2016 (BGBl. I S. 254, 1039) nicht teil.
Zuständige Stelle im Sinne des VSBG ist die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e. V.
Straßburger Str. 8
77694 Kehl
Telefon: +49 7851 79579 40
Telefax: +49 7851 79579 41
Internet: www.verbraucher-schlichter.de
E-Mail: mail@verbraucher-schlichter.de
Diese Schlichtungsstelle ist eine „Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle“ nach § 4 Absatz 2 Satz 2 VSBG.
§ 12
Schlussbestimmung und Gerichtsstandsabrede
Im Falle der Unwirksamkeit einer oder mehrerer Bestimmungen dieser AGB, auch für die Zukunft, bleiben die anderen Bestimmungen weiterhin wirksam. Soweit zulässig, also zum Beispiel weil der Kunde Kaufmann ist, wird als Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder in Zusammenhang mit Verträgen Bad Säckingen vereinbart.
Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.

 

 

 

Widerrufsbelehrung

Ist der Kunde eine Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, so steht ihm ein Widerrufsrecht zu nachfolgenden Bedingungen zu. Verbraucher ist regelmäßig, wer den Kauf nicht zu Zwecken tätigt, die überwiegend seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden können. Widerrufsrecht ie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Thomas Manfred Stern Rudolf-Graber-Straße 6 79713 Bad Säckingen Telefon: 07761/5536457 Email: manfred_bunyamin@gmx.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Muster-Widerrufsformular An Thomas Manfred Stern Rudolf-Graber-Straße 6 79713 Bad Säckingen Telefon: 07761/5536457 Email: manfred_bunyamin@gmx.de Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*): Bestellt am (*)/erhalten am (*) Name des/der Verbraucher(s): Anschrift des/der Verbraucher(s): Unterschrift des/der Verbraucher(s) (Nur bei Übermittlung auf Papier) Datum (*) Unzutreffendes bitte streichen Ende der Widerrufsbelehrung Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, bei Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde oder bei Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

 

 

Datenschutzrichtlinie

Datenschutzerklärung 

Eine Nutzung des Internetangebots der Firma Thomas Stern (im Weiteren: die Firma) ist grundsätzlich ohne Angabe von personenbezogenen Daten möglich. Personenbezogene Daten sind Informationen, die zweifelsfrei einer konkreten natürlichen Person zugeordnet werden können. Der Datenschutz in Deutschland findet seine Rechtsgrundlage im Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem Telemediengesetz (TMG). Durch die Nutzung von Dienstleistungen des Internetangebots können sich jeweils abweichende Regelungen ergeben. Die besonderen Bedingungen hierfür finden Sie untenstehend. Personenbezogenen Daten gleich welcher Herkunft (z.B. Name, Anschrift, E-Mail, Telefonnummer, u.ä.) werden durch die Firma nur nach den Bestimmungen des deutschen Datenschutzrechts verarbeitet. Die folgenden Regelungen informieren Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Erhebung, die Nutzung und die Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch die Dienstanbieter Betreiber dieses Internetangebots ist Thomas Manfred Stern 
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Cookies 
 
Die Firma verwendet auf ihrer Seite sog. Cookies zum Wiedererkennen mehrfacher Nutzung des Angebots, durch denselben Nutzer/Internetanschlussinhaber. Cookies sind kleine Textdateien, die der von Ihnen genutzte Internet-Browser auf Ihrem Rechner speichert. Cookies dienen dazu, das Internetangebot der Firma zu verbessern. Sogenannte "Session-Cookies", die nach dem Ende Ihres Besuches wieder gelöscht werden, stellen den Hauptteil der Cookies dar. Cookies können jedoch Informationen enthalten, die genutzt werden, um Sie automatisch wieder zu erkennen. Die Wiedererkennung erfolgt aufgrund der in den Cookies gespeicherten IP-Adresse. Die Wiedererkennung erleichtert Ihnen die Nutzung und versetzt die Firma in die Lage, ihr Internetangebot auf die Wünsche der Kunden anzupassen. Das Speichern von Cookies durch Ihren Browser können Sie mit einer entsprechenden Einstellung Ihres Browsers unterbinden; es kann jedoch sein, dass in diesem Fall nicht alle Funktionen des Internetangebots uneingeschränkt nutzbar sind.
 
Serverdaten 
 
Die Firma erfasst zur Steuerung des Internetangebots Daten, die an den Hosting-Provider oder direkt an die Firma übermittelt werden in sog. Serverlogfiles. Hierbei handelt es sich um: • Datum und Uhrzeit Ihres Zugriffs, • die Internet Protokoll (IP)-Adresse, von der Sie auf das Internet zugreifen • die Website, von der aus Sie uns besuchen ( eine sog. referrer URL) • die Website, die Sie besuchen, wenn Sie das Internetangebot der Firma verlassen • den von Ihnen genutzten Browsertyp und dessen Version sowie • das von Ihrem Endgerät verwendete Betriebssystem Diese Daten werden dienen statistischen Zwecken und der Erleichterung der Darstellung auf unterschiedlichen Endgeräten. Die Daten werden anonym erfasst und von gegebenenfalls angegebenen personenbezogenen Daten getrennt gespeichert. Sie lassen so keine Rückschlüsse auf eine konkrete Person zu.. Kontaktmöglichkeit Die Firma bietet die Möglichkeit, per E-Mail und/oder über ein Kontaktformular Verbindung aufzunehmen. Es werden daher die vom Nutzer gemachten Angaben zum Zweck der Bearbeitung seiner Kontaktaufnahme gespeichert. Die Firma wird die Daten nicht an Dritte weitergeben und verzichtet auf einen Abgleich mit Daten, die möglicherweise durch andere Komponenten des Internetangebots erhoben wurden oder werden. Löschungsanspruch, Auskünfte über gespeicherte Daten und Widerruf von Einwilligungen Wenn keine der Firma durch das Gesetz auferlegten Aufbewahrungspflichten bestehen, steht dem Nutzer ein Recht auf Berichtigung falscher Daten oder Löschung personenbezogener Daten zu. Sollte der Nutzer Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung personenbezogener Daten und deren Berichtigung, Sperrung, Löschung oder einem Widerruf einer erteilten Einwilligung haben, so kann er sich an die Firma wenden. Kosten entstehen dadurch nicht.

 

 

 

 

Diese Widerrufsbelehrung sowie Datenschutzerklärung und unsere AGB (Allgemeine Geschäftsbedingungen) sind in ihrer jeweils gültigen und druckbaren Fassung auf unserer Internetseite www.manfredstern.de abrufbar

 

 

 

 

 Rechtstexte erstellt durch Rechtsanwalt Pieperjohanns, Mönckebergstrasse 17, 20095 Hamburg